商业竞争日趋白热化，物流业在21世纪亦面对种种困难与挑战，但新物流依然积极面对，与时并进，以确保您──我们的客户，能够继续受惠于不断求进、高效能的供应链及物流管理系统所带来的各种优点。全球市场走向一体化、地理及行业界线越显模糊、互联网的实时信息、割喉式的商业竞争、有限资源，加上客户不断提高的期望，要求快捷及精准的响应、度身订造服务及更短的前导时间 (lead time)，均令现今的环球分销网络无可避免地面对成本
上涨、营运环境趋于复杂的局面。在竞争剧烈的形势下，能够以高效率、具动力及成本效益的模式管理供应链，尤其显得重要。