商業競爭日趨白熱化，物流業在21世紀亦面對種種困難與挑戰，但新物流依然積極面對，與時並進，以確保您──我們的客戶，能夠繼續受惠於不斷求進、高效能的供應鏈及物流管理系統所帶來的各種優點。全球市場走向一體化、地理及行業界線越顯模糊、互聯網的即時資訊、割喉式的商業競爭、有限資源，加上客戶不斷提高的期望，要求快捷及精準的回應、度身訂造服務及更短的前導時間(lead time)，均令現今的環球分銷網絡無可避免地面對成本上漲、營運環境趨於複雜的局面。在競爭劇烈的形勢下，能夠以高效率、具動力及成本效益的模式管理供應鏈，尤其顯得重要。